Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: mei 2026
De juridisch bindende versie van deze voorwaarden is de Duitse AGB. De Nederlandse versie is voor jouw gemak.
§ 1 Toepassingsgebied, aanbieder
(1) Op de zakelijke relatie tussen KUUDU GbR (Henning Lüke & Dominik Siemon, Röhrenstraße 5, 14480 Potsdam, Duitsland, hierna "KUUDU" of "wij") en de klant ("jij") zijn uitsluitend de volgende algemene voorwaarden van toepassing in de op het moment van de bestelling geldige versie.
(2) Je bent consument in de zin van § 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) wanneer het doel van de bestelde producten overwegend niet kan worden toegerekend aan je commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemer in de zin van § 14 BGB is iedere natuurlijke of rechtspersoon of juridisch bevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
(3) Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de klant worden alleen deel van de overeenkomst wanneer en voor zover wij uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid hebben ingestemd.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) De presentatie van producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging tot bestelling.
(2) Door op de knop "Bestelling met betalingsverplichting" (of een vergelijkbare knop in het afrekenproces) te klikken, doe je een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
(3) De bevestiging van ontvangst van de bestelling wordt samen met de aanvaarding van de bestelling onmiddellijk na verzending automatisch per e-mail verzonden. De koopovereenkomst komt tot stand met deze bevestigingsmail.
(4) De tekst van de overeenkomst wordt door ons opgeslagen. Je ontvangt de bestelgegevens en onze voorwaarden per e-mail. Je kunt de voorwaarden te allen tijde inzien op kuudu.de/agb. Je kunt je eerdere bestellingen inzien in je klantenaccount.
(5) De taal van de overeenkomst is Duits. Vertalingen, indien beschikbaar, worden uitsluitend ter informatie verstrekt. Bij tegenstrijdigheden prevaleert de Duitse versie.
§ 3 Geconfigureerde producten
(1) Via onze configurator stel je meubels samen uit voorgefabriceerde componenten die wij op voorraad houden (boards, secties, voeten, diepte-varianten). Het eindproduct is geen maatwerk. Je combineert gestandaardiseerde onderdelen uit ons assortiment.
(2) Herroepingsrecht: Omdat geconfigureerde producten uit gestandaardiseerde voorraadcomponenten bestaan en dus geen vervaardiging naar klantspecificaties in de zin van § 312g lid 2 nr. 1 BGB vormen, geldt het volledige 14-daagse herroepingsrecht ook voor geconfigureerde bestellingen. Details in het Herroepingsbeleid.
§ 4 Prijzen, verzendkosten, betaling
(1) Alle prijzen zijn in euro inclusief wettelijke btw en exclusief eventuele verzendkosten.
(2) Binnen Duitsland en de EU bieden wij gratis verzending aan, tenzij anders aangegeven op de product- of verzendpagina. Verzending naar derde landen kan extra verzend-, douane- en invoerkosten met zich meebrengen, die je als ontvanger draagt.
(3) Beschikbare betaalmethoden bij het afrekenen, afhankelijk van de regio:
- Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments
- PayPal
- Klarna (factuur, termijnbetaling, direct betalen), waar aangeboden
- SOFORT / bankoverschrijving
- Apple Pay / Google Pay
- aanvullende methoden zoals weergegeven bij het afrekenen
(4) De koopprijs is verschuldigd en onmiddellijk opeisbaar na het sluiten van de overeenkomst. Voor Klarna-factuur gelden de afzonderlijk weergegeven betalingsvoorwaarden van Klarna.
§ 5 Levering, verzending, levertijd
(1) Wij verzenden uitsluitend met DHL, klimaatneutraal via DHL GoGreen, in plasticvrije papieren verpakking gemaakt van gerecyclede materialen.
(2) De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1–2 werkdagen. Daaropvolgende levertijden:
- Duitsland: 1–3 werkdagen
- overige EU-landen: 3–5 werkdagen
- wereldwijd: 5–14 werkdagen
(3) Geconfigureerde producten kunnen langere productie- en verzendtijden hebben. De verwachte levertijd wordt getoond in de configurator en bij het afrekenen.
(4) Mocht een artikel niet beschikbaar zijn, dan informeren wij je onverwijld en betalen wij eventueel reeds gedane betalingen terug.
§ 6 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is voldaan.
§ 7 Garantie
(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. De garantieperiode voor consumenten bedraagt twee jaar vanaf de levering van de goederen.
(2) Onze meubels zijn vervaardigd van FSC-gecertificeerd eikenfineer en gepoedercoat aluminium. Natuurlijke materiaaleigenschappen zoals nerf, kwasten, kleurnuances en lichte maatafwijkingen (binnen branchegebruikelijke toleranties) zijn geen gebreken.
(3) Wij verlenen geen aanvullende fabrieksgarantie, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven in de productbeschrijving.
(4) Neem bij een gebrek contact met ons op via info@kuudu.de. Wij streven ernaar elk gevalsgebrek eerlijk en zonder bureaucratie op te lossen.
§ 8 Aansprakelijkheid
(1) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade door aantasting van het leven, het lichaam of de gezondheid, voor opzet en grove nalatigheid, voor het opzettelijk verzwijgen van een gebrek, voor de aanvaarding van een garantie en in de gevallen van de Productaansprakelijkheidswet.
(2) Bij licht nalatige schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale plichten) is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade.
(3) Overigens is de aansprakelijkheid voor licht nalatige plichtsverzuim uitgesloten.
§ 9 Toepasselijk recht, rechtsbevoegdheid
(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Voor consumenten met gewone verblijfplaats in een andere EU-lidstaat blijft de toepassing van dwingende bepalingen van consumentenbescherming van die lidstaat onverlet.
(2) Wanneer de klant koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen is, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst de vestigingsplaats van de aanbieder in Potsdam.
§ 10 Geschillenbeslechting
(1) De Europese Commissie biedt op https://ec.europa.eu/consumers/odr/ een platform voor online geschillenbeslechting.
(2) Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan procedures voor geschillenbeslechting bij een consumentenarbitrage.
§ 11 Slotbepalingen
(1) Mochten afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
(2) Wijzigingen of aanvullingen op deze voorwaarden vereisen de tekstvorm.